無料住宅相談がダメな理由！ハウスメーカーや工務店との紹介提携の闇

日本一中立公正な総合住宅相談所

当住宅相談所代表の真山虎次郎です。

今回は無料相談の闇を暴露！ということで、
『タダほど怖いことはない！』理由を解説します。
何となくわかっていてもその実態を明確に把握している人は少ないと思います。
この記事を読むことによってその理由がわかりますので最後までご購読ください。

当総合住宅相談所は相談者様に対し
●　相談者様の工事を請け負いません
●　相談者様を※住宅会社に紹介しません
（※住宅会社とはハウスメーカーや工務店）
の２項目を最初に宣言しております。

なぜなら中立で公正な真実のプロアドバイスを行うのであればこの２つが絶対条件だからです。

無料住宅相談所をはじめとする住宅コンサル系企業でこれを宣言しているところはありません。

無料住宅相談が絶対にダメな理由

世の中は一長一短です。
経験豊富で実績のある優秀なプロ建築士が無料でアドバイスをすることはありません。
会社・経営者であれば何らかの利益が伴わなければ成り立たないからです。

タダほど怖いものはない！

というコトワザがありますが…もしあなたがその無料相談所や個人住宅コンサルタント経由で契約になった場合

その相談会社に莫大な紹介料が紹介先の住宅会社から支払われる

というのを知っていますか？

その紹介料は一般的に請負金額の３～５％となっています。

たとえば提携先の住宅会社（ハウスメーカーや工務店）で請負金額が３０００万だった場合、９０万から１５０万円が紹介元である無料住宅相談会社（または個人コンサルタント）に支払われるのです。
なかには請負金額の７～１０％とたいへん高額な場合もあります。
近年ではインターネットやＳＮＳの普及により、こういった無料住宅相談所が増加しています。
しかし、もしあなたがそういった場所で住宅の相談を受ける場合、その担当者が

「最初に申し上げますが、弊社はＡ、Ｂ、Ｃの３つの住宅会社と提携をしております。
なので今回の住宅相談をうけていただき弊社経由でお客様がこれらの提携先で工事請負契約に至った場合、弊社は紹介先から５％の紹介料を頂くことになっております。
そのことをご承知の上、本日の無料住宅相談をうけてください。」

…と、こんなふうに言ってくることは絶対にありえません。

そんなことを最初に明言したら、その相談者は、
中立で公正なアドバイスが受けられず提携先の３社に誘導されてしまう
と思って相談することを止めてしまうからです。

商品を売る人が相談に乗ってくれる人ではダメ

商品を売る人と相談にのる人が同じはダメ！
これは今や令和時代の常識と言っても過言ではありません。
たとえばYouTubeを視聴すると優秀で発信力のある工務店の社長が有益なアドバイスをたくさん発信しています。
しかし実際には
自分の会社に有利なことを話して不利なことは話しません。
ようするにポジショントークになってしまっているケースを多々見かけます。
もちろん彼らは優秀な建築のプロであり一切間違ったことは言っていません。
しかし自社で工事を請け負うことが出来てしまう以上、
中立で公正なアドバイスはできない
ということは間違いありません。
これはそういった住宅会社が悪いわけではなく至極あたりまえのことです。
なので高額で大きな買い物である『注文住宅』に関しては

一切シガラミの無い中立公正な住宅のプロに相談する

ことが重要なのです。

発生した多額の紹介料を結果的に負担するのは？

アパレル業界やコンサル経営、IT業界など…
利益率が高い業界もあります。
なかには利益率８０％ということもあるようです。
しかし実業中の実業である建築（住宅）業界は違います。
大手ハウスメーカー、工務店、建設会社に至るまで

契約当初の想定（設定）粗利率は２５％～３０％とあまり高くありません

最終的に工事が完了して引き渡した後はこれよりもさらに利益が下がってしまうことがほとんどです。

最終利益率がわずか１０％～１５％程度

になってしまうことも珍しくありません。
そのため発生した多額の紹介料は基本的にお客様の金額に上乗せされてしまいます。
結果として、

契約金額に１００万円以上の無料相談時の紹介料が上乗せ

されてしまうケースもあります。
もちろん、本当にそうなったかはその住宅会社（ハウスメーカー・工務店）の内部でしかわかりません。
この多額の紹介料を考慮せず、そのぶん利益を削って結果的にお客様の金額は守られているかもしれません。
しかし…住宅業界であらゆる経験をしてきた私の観点からいえば、

少なくとも全く契約金額に影響しないということは無いでしょう。

提携している紹介先に誘導される

業界最大手の住宅相談会社である『スーモ（SUUMO）』は

ほぼ全てのハウスメーカー・工務店・建設会社を網羅

しているため紹介料等は仕方がないとしても偏った誘導はされないかもしれません。

しかし、この『スーモ（SUUMO）』にも問題点はあります。
それは、相談窓口である担当者が建築士や住宅設計経験者等のプロではないことです。

全員ではないにせよ、大多数が住宅業界未経験だったり、少なくとも住宅のプロといった人は少ないです。

一方で、小規模の住宅相談会社や個人住宅コンサルの場合、

紹介提携先が３～５社など大変少ないケース

が見受けられます。
『スーモ（SUUMO）』のような資本力の大きい会社でないと、ハウスメーカーや工務店も簡単に紹介料支払いの業務提携を締結してくれません。
そのため、あらゆるコネを使ってわずか数社の提携先しか無い場合は大変問題です。
相談者は真剣に何の疑いもなくプロアドバイスを求めます。
しかし相談会社側の頭の中は、そのわずかな提携先にいかに誘導するかを考えてしまいます。
冷静に考えれば至極あたりまえのことです。
提携先に紹介して工事請負契約をしてもらわないと、『表向きの無料相談』が

本当の意味での無料奉仕（タダばたらき）

になってしまってその相談会社は倒産してしまいます。

中立公正な真実の住宅相談とは

ということで、今まで話してきたことを総括しますと…

当相談所のポリシーである

適切な料金を頂いて一切シガラミの無い中立公正なサポートを行う

というのが大変重要であるとともに当たり前のことと考えております。

私は今まで住宅業界で２０数年間プロ建築士としてあらゆる経験をしてきました。

あらゆる関係者と関り、数多くの実務経験を積んできました。

そんな中で、こんな当たり前のことである

工事を請け負わす、どこにも紹介しない宣言をして真のプロアドバイスを行う

といった業者（個人含む）を私は今まで見たことがありません。

昨今では、グローバル化の多大なる影響により、特にスマホが普及してからの時代の大きな変化は目を見張るものがあります。

最近、私が相談を受けているお客様に関しては、平均的なハウスメーカー営業マンよりも確実に情報も知識も勝っています。

そんな時代だからこそ、

完全中立公正な真のプロアドバイス

を行いながら…

これから注文住宅を検討される方をはじめ住宅業界に関わる全ての方々と出会えたら幸いです。

住宅関連のご相談・コンサル等のご依頼は当社お問合せページ・もしくはSNSのDM等にて承ります。

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