クレーム対応は「謝り方」ではない!30年間の住宅現場で学んだ、怒りを信頼に変える技術 公開日:2026年9月25日 講演・研修 住宅・建築の仕事を30年以上やっていると、いろいろなクレームに遭遇します。 営業として。 現場監督として。 設計として。 管理職として。 そして現在は、住宅会社とは利害関係のないホームインスペクターとして。 立場を変えな […] 続きを読む